1当乘客发生接触（高温运动部件）事故时，急救人员应尽快赶往出事地点，并呼叫周围人员及时通知医疗部门，并迅速将烧烫伤人员脱离现场，如果可以，剪掉身上的衣服。检查有无损伤，如颅脑、胸腹内脏器官有无损伤，有无中毒、骨折等。注意防止伤员休克、窒息、创面感染，必要时可用止痛剂，喝淡盐水。注意：在现场除化学烧伤，对创伤面一般不做处理，有水疱不要弄破，用洁净衣服覆盖，把伤员及时送医院救治。一度烧伤或小面积轻度烧烫伤，立即用冷水冲洗或浸泡伤处，降低表面温度，然后涂以鸡蛋清、香油等，一般3～5日治愈。 二度烧伤水疱未破，可先用冷水冲洗创面擦干，然后用酒清消毒针挑破水疱，放出脓水，局部涂以京万红、獾油烫伤膏，再用纱布加压包扎，2～3日更换一次，一周左右治愈。 一二度烧伤禁用粘性纱布，禁止在伤处涂敷油脂、紫药水等。三度烧伤或头面部、手、脚、会阴部烧伤面积超过全身体表面积的1%，应用干净布单覆盖，应立即拨打120电话，请以求助医务人员紧急救治。当人员发生接触低温物体事故时，如初步冻伤，应将冻伤部位放到温暖的地方，如把手夹在腋下，或将脚抵在同伴的胃部，但切忌与同伴呆的时间过久。恢复时会产生疼痛感。若深度冻伤，发现后应及时防止伤势进一步恶化，最好的办法是将冻伤的部位放于约为28－28.5度左右的温水中慢慢恢复，但万不可用雪揉擦或用火烘烤。另外，对于重症受伤人员，要立即拨打120电话，请以求助医务人员紧急救治。

2发生伤亡事故时，负责人应立即拨打120医疗急救电话，说明伤员情况、行车路线、联系值班车到场随时待命，同时安排人员到入场岔口指挥救护车的行车路线。项目负责人应立即向特检中心紧急事故应急领导小组报告。 项目负责人安排检验人员保护事故现场，避免其他无关人员靠近现场。 火灾事故受伤人员的救援 3发生火灾后立即切断电源，以防止扑救过程中造成触电。 如精密仪器起火应使用二氧化碳灭火器进行扑救。如油类、液体胶类发生火灾应使用泡沫或干粉灭火器，严禁使用水进行扑救。在扑救燃烧产生有毒物质的火灾时，扑救人员应该佩戴防毒面具后方可进行扑救。 在扑救火灾的过程中，始终坚持救人第一的原则，严禁因拯救物资而置生命于不顾。受伤人员的急救 立即根据伤者受伤情况，结合现场实际施行必要的医疗处理，对烧伤部位应用大量干净的冷水冲洗,在伤情允许情况下，抢救组负责组织人员搬运受伤人员，转移到安全地方。

3发生伤亡事故时，项目负责人应立即拨打120医疗急救电话，说明伤员情况、行车路线、联系值班车到场随时待命，同时安排人员到入场岔口指挥救护车的行车路线。负责人安排检验人员保护事故现场，避免其他无关人员靠近现场。

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